We weten allemaal dat effectieve communicatie essentieel is voor het succes van een bedrijf. Van verhoogde productiviteit en betrokkenheid van werknemers tot hogere personeelsbehoud en vertrouwen, de voordelen van een goede communicatie zijn enorm.
Desalniettemin zijn er verschillende uitdagingen waar interne communicatieteams mee te maken krijgen bij het overbrengen van hun boodschap.
Publiek bereiken – Wanneer medewerkers hybride, op afstand of in het veld werken, kan het lastig zijn om de juiste mensen op het juiste moment te bereiken met de juiste berichten.
Werknemers ervaren tijdsgebrek – het personeel wordt vaak overspoeld met vragen en of Informatie en ze hebben maar beperkte tijd om deze te bekijken of beluisteren. Dit betekent dat communicatieteams constant strijden om de aandacht en tijd van medewerkers.
Medewerkers weten niet waar ze informatie kunnen vinden – velen hebben simpelweg geen tijd om actief op zoek te gaan naar communicatie-inhoud vanwege hun drukke werkschema. Dit leidt ertoe dat belangrijke informatie onvermijdelijk wordt gemist.
Dus, hoe kunnen we deze uitdagingen verminderen en ervoor zorgen dat het personeel de boodschap ontvangt?
Een manier is het gebruik van verteltechnieken om boeiende, herkenbare en informatieve inhoud te creëren die je publiek graag wil zien.
Vertellen van verhalen is een van de belangrijkste tools in het communicatiepakket voor interne communicatie. Als het goed wordt gedaan, kan storytelling het volgende bereiken:
- Helpen bij het opbouwen van de waarden en cultuur van je bedrijf
- Medewerkers betrekken en motiveren
- Een gevoel van gemeenschap en verbinding creëren
- Kennisbehoud vergroten
Dus, hier zijn zeven tips en trucs voor storytelling om je interne communicatie effectief te maken en op te vallen tussen de ruis:
1. Speel in op emoties
Het creëren van een emotionele verbinding met je publiek helpt hen om zich te identificeren met de boodschap en deze op een dieper niveau te begrijpen. Je kunt dit doen door anekdotes te vertellen of echte voorbeelden te geven die resoneren met je medewerkers.
2. Begin bij het begin
Elk verhaal heeft een begin, midden en einde, wat het gemakkelijker maakt om te volgen en te onthouden. Gebruik een verhaallijn om nieuwsgierigheid te wekken en medewerkers betrokken te houden.
3. Maak het persoonlijk
Zorg ervoor dat je boodschap blijft hangen door het persoonlijk te maken. Gebruik de ervaringen van medewerkers of de organisatie om een verhaal te vertellen dat echt bij hen binnenkomt. Persoonlijke verhalen worden beter onthouden en gedeeld.
4. Maak het visueel
We hadden allemaal wel een favoriet boek vroeger, toch? En er is niks beters dan afbeeldingen video’s of grafieken om een verhaal te laten zien en impactvoller te maken. Een mooie afbeelding kan de boodschap versterken en ervoor zorgen dat deze beter onthouden wordt. Ze zeggen niet voor niets dat een beeld meer zegt dan duizend woorden…
5. Less is more
Zoals we eerder al zeiden, hebben medewerkers vaak weinig tijd, dus is het belangrijk om het kort te houden. Zorg ervoor dat het verhaal beknopt en to-the-point is. Vermijd overbodige details en blijf bij de essentiële boodschap.
6. Gebruik verschillende communicatiemiddelen
De keuze van het medium hangt af van je doelgroep en het verhaal dat je wilt vertellen, maar zorg ervoor dat je een mix van verschillende media gebruikt, zoals e-mail, video, sociale media of interne nieuwsbrieven. Door variatie te bieden, bereik je een breder publiek en maak je je inhoud toegankelijker.
7. Laat ze lachen
Laat je innerlijke komiek los en gebruik humor om je boodschappen memorabel en aantrekkelijk te maken. Door humor op een gepaste manier toe te passen, zullen je verhalen meer aanspreken.
Naast storytelling is een gebruiksvriendelijk, modern intranet een andere belangrijke pijler in effectieve interne communicatie. En hier komt Involv om de hoek kijken.
Involv Intranet helpt je bij het creëren van interne communicatie die opvalt, door je de volgende mogelijkheden te bieden:
- Gemakkelijk te gebruiken, aanpasbare sjablonen om inhoud te creëren die eruitziet en aanvoelt als thuis.
- Doelgroepsegmentatie om je in staat te stellen doelgroepen te markeren en te targeten in specifieke delen van je organisatie.
- Mobiel intranet, zodat frontline-medewerkers niets hoeven te missen.
- Toestemmingen en goedkeuringsprocessen zodat medewerkers zich empowered voelen om hun eigen verhalen te vertellen.
- Analysefuncties, zodat je kunt zien wat wel en niet werkt.
Als je meer wilt weten over Involv Intranet en hoe het je kan helpen bij het overwinnen van de grootste uitdagingen op het gebied van interne communicatie, download dan ons gratis eBook.
Of plan een demo in met een van onze intranet-experts.
Free Ebook
Overcoming the Challenges of IC:
Lessons from practitioners
Lessons from practitioners