Business Case: LOWE

300 gebruikers

Verenigd Koninkrijk

Sector:
Verhuur van koel- en cateringapparatuur

Lowe’s behoeften voor hun communicatie portal project

Lowe wilde een intranet implementeren als een intern communicatieportaal voor zijn 300 wereldwijd verspreide werknemers.

Voor die tijd vertrouwden de werknemers van Lowe vooral op e-mails en vergaderingen voor hun interne communicatie en samenwerking. Hierdoor was er vaak een overvloed aan e-mails en te veel vergaderingen in het bedrijf. Om die reden wilden ze één centraal platform opzetten om de mensen bij Lowe informatie te laten delen en samen te laten werken met teams over de landsgrenzen heen, terwijl het e-mailgebruik en de vergaderingen teruggedrongen zouden worden.

Bovendien wilden ze van het bedrijfsintranet een documentbeheersysteem maken, dat mensen toeliet alles sneller en gemakkelijker te vinden. Het platform moest ervoor zorgen dat elke communicatie doorzoekbaar was, van documenten, procedures en beleidsregels tot inzichten en de werknemers van Lowe.

Volgens het communicatieteam dat het intranetproject heeft geleid, moest in het kader van het project ook een tool worden aangereikt waarmee de werknemers van Lowe hun werkcultuur tot leven zouden kunnen brengen.

Het nieuwe intranet ter ondersteuning van de nieuwe communicatiestrategie

Aangezien de mensen bij Lowe al gebruik maakten van het Microsoft 365 pakket, wilden ze graag aan de slag met intranet oplossingen gebaseerd op Office 365 technologieën. En dat past precies in het aanbod van Involv.

Involv werd gekozen omdat het in het Microsoft 365 ecosysteem is gebouwd. Dit betekent dat met Involv, Lowe’s intranet perfect integreert met alle Microsoft 365-oplossingen zoals SharePoint, Teams, OneDrive, Power BI, Stream en Delve, terwijl het gebruik maakt van de functies ervan.

Bovendien biedt Involv het functionaliteitenpakket dat Lowe nodig heeft om hun nieuwe communicatiestrategie te ondersteunen. Dit omvat het publiceren van nieuws en evenementen voor een doelgroep, incidenten, How do I, Who is who, Live search (resultaten tonen terwijl de gebruiker typt), polls, snelkoppelingen (die een snellere toegang geven tot de meest gebruikte apps van werknemers), enz.

Daarnaast is Involv super eenvoudig in gebruik, zeer snel te implementeren en heeft het de beste prijs-prestatieverhouding.

Hierdoor wist Lowe dat het Involv-intranet de juiste keuze was voor hun communicatieportaalproject.

Wat heeft Lowe bereikt door gebruik te maken van het Involv intranet om hun communicatie te stroomlijnen?

Eén centraal platform, voor alle 300 werknemers verspreid over vier continenten (Europa, Amerika, UEA en Azië). Het nieuwe intranet stelt Lowe in staat om de volgende doelstellingen van hun nieuwe communicatiestrategie te verwezenlijken:

• Eén enkele bron van waarheid voor het hele bedrijf
• Werknemers helpen gemakkelijker en sneller informatie te vinden
• Werknemers van alle locaties en tijdzones met elkaar verbinden
• Het aantal e-mails en vergaderingen reduceren, waardoor de productiviteit van werknemers wordt teruggewonnen
• Duidelijkheid scheppen voor de organisatie en tegelijkertijd het merk en de waarden versterken
• Vereenvoudigen van het onboardingproces voor werknemers, waardoor de betrokkenheid van de werknemer wordt verhoogd.