Hoe bereikt en betrekt u uw non-desk medewerkers

Veel organisaties hebben de grootste moeite om medewerkers die niet op kantoor werken geïnformeerd te houden en op één lijn te krijgen met het bedrijf.

In tegenstelling tot kantoorpersoneel beschikken de meesten van hen niet over middelen zoals een pc, een laptop of zelfs een e-mailadres van het bedrijf.

Zij werken in fabrieken, in winkels, op het terrein of onderweg. Daarom is het voor werkgevers en managers altijd een uitdaging om tijdig nieuws en informatie te verspreiden onder deze groep werknemers.

Volgens een onderzoek van Ragan zegt 84% van de non-desk werknemers dat ze niet genoeg rechtstreekse communicatie van het management krijgen, en voelt slechts 10% zich sterk verbonden met hun bedrijf.

Dit betekent dat ze niet alleen informatie ontberen, maar ook een voeling met de organisatie.

Hoe bereikt u deze werknemers en betrekt u ze bij de organisatie? Hier zijn enkele ideeën om te overwegen.

Mobile intranet app

Tegenwoordig heeft bijna iedereen een smartphone en nemen we die mee naar het werk. Daarom is het gebruik van mobiele oplossingen, zoals een mobiele intranetapplicatie of een communicatie-app voor werknemers, een goede oplossing voor organisaties om hun werknemers buiten kantoor op de hoogte te houden.

Door de intranetapplicatie van het bedrijf op hun smartphone te installeren, kunnen uw non-desk medewerkers – ongeacht waar ze werken – bedrijfsnieuws ontvangen, informatie checken, documenten en mensen zoeken en contact leggen met hun managers en collega’s.

Via een mobiele intranetapplicatie kan het management de bedrijfsvisie, de doelstellingen en belangrijke updates met iedereen in het bedrijf delen. Werknemers vinden al deze informatie op hun mobiele telefoon zodra deze wordt gepubliceerd.

In vergelijking met andere hulpmiddelen biedt een mobiele intranetapplicatie een aantal duidelijke voordelen. Het biedt een breed scala aan essentiële functies, zoals push-notificaties, een gepersonaliseerde nieuws-feed, een people directory, analytics en nog veel meer. De mobiele intranetapplicatie wordt een van de meest effectieve kanalen om non-desk werknemers te bereiken en te informeren.

Wist u dat? De Involv mobiele intranetapplicatie kan worden aangepast met uw bedrijfslogo en huisstijlkleuren.

Digitale schermen/displays

Het voordeel van het gebruik van digital signage voor interne communicatie is dat u de schermen daar kunt plaatsen waar ze het meest relevant zijn voor uw werknemers. Ze zijn enorm zichtbaar wat betekent dat ze ieders aandacht trekken.

Er zijn veel gebruiksmogelijkheden voor digital signage. Op kantoor kunnen ze bijvoorbeeld nieuws, datadashboards of evenementen tonen. Deze informatie kan afkomstig zijn van uw Involv intranet. Dit communicatiemiddel wordt ook vaak gebruikt in ziekenhuizen en fabrieken om video’s van specifieke werkprocedures te tonen.

Berichten/chatapplicaties

Chatapplicaties zoals Facebook Messenger, WhatsApp en iMessage zijn zo populair geworden dat ze nu in veel organisaties worden gebruikt voor interne communicatie. Ze bieden een oplossing om de groep van non-desk werknemers te bereiken.

Chatapplicaties zijn gratis, handig, en bijna iedereen heeft wel minstens één chat app geïnstalleerd op zijn smartphone. Het is een van de kanalen om informatie door te geven, maar vanuit een zakelijk oogpunt ontbreekt het aan veel essentiële functies die de interne communicatie optimaliseren en de naleving van gegevens garanderen. Sommige mensen zullen ook terughoudend zijn om deze apps te gebruiken voor werkgerelateerde gesprekken.

Traditionele communicatiemiddelen

Naast de bovengenoemde hulpmiddelen gebruiken veel organisaties ook traditionele kanalen zoals word-of-mouth en het verzenden van brieven om informatie te verspreiden.

Het is duidelijk dat deze traditionele kanalen, in vergelijking met andere digitale instrumenten, een aantal keerzijden hebben. Mondelinge informatie is onstabiel, het verzenden van brieven is duurder en tijdrovender, en het is moeilijk om het bereik en de impact van uw communicatie te meten.

Conclusie:

Om ervoor te zorgen dat belangrijk bedrijfsnieuws en -informatie het voltallige personeel bereikt, zien we vaak dat veel organisaties een mix van verschillende kanalen gebruiken, zowel digitaal als traditioneel.

Daarom is het belangrijk te beslissen welk kanaal de “enige bron van waarheid” zal zijn. Voor velen is dit een nieuwsartikel op het bedrijfsintranet, dat toegankelijk is voor zowel kantoormedewerkers op hun pc of laptop als non-desk medewerkers via de mobiele intranet-app.

Wilt u meer weten over de mobiele intranetapplicatie van Involv? Bekijk dan onze demo video.

(Photo: Freepik)