7 manieren om uw non-desk werknemers beter te betrekken

We weten dat werknemers die betrokken zijn bij hun werk, productiever zijn.

Helaas zijn de meeste werknemers in de wereld niet betrokken.

Volgens een rapport van Gallup uit 2021 hebben ongeveer 7 op de 10 werknemers het veeleer moeilijk dan dat ze het in hun leven in het algemeen goed doen. Maar liefst 80% is niet of nauwelijks betrokken bij het werk.

Aangezien de overgrote meerderheid van de beroepsbevolking (80%) bestaat uit non-desk werknemers, zijn deze niet-betrokken werknemers vaak non-desk of eerstelijns werknemers.

En als u in HR of Communicatie werkt, weet u waarschijnlijk uit ervaring dat hoe lager u in de hiërarchie van de organisatie komt, hoe minder betrokken werknemers zijn.

Een belangrijke reden hiervoor is dat werknemers die niet op kantoor werken zich vaak buitengesloten voelen. Velen vinden dat ze niet genoeg informatie krijgen, informatie die ze nodig hebben om goed werk te leveren. Bovendien hebben ze het gevoel dat hun stem niet wordt gehoord of wordt genegeerd door het management.

En wanneer mensen niet cognitief en emotioneel betrokken zijn bij hun werk en hun werkplek, zullen ze het vereiste minimum doen, maar het bedrijf snel verlaten voor een iets beter aanbod.

Dus, hoe kunnen organisaties de betrokkenheid van werknemers buiten het kantoor vergroten? Wat is er nodig om ervoor te zorgen dat zij zich meer verbonden voelen met de bedrijfscultuur en de gedeelde waarden?

Hier zijn enkele ideeën om u te helpen de betrokkenheid van werknemers te vergroten.

Zorg dat ze op de hoogte blijven.

Om het bedrijf vooruit te helpen, is het belangrijk dat alle werknemers, zowel op kantoor als daarbuiten, zich bewust zijn van de doelstellingen en waarden van het bedrijf. Werknemers willen weten waar hun team mee bezig is.

Zorg ervoor dat uw non-desk werknemers te allen tijde de informatie krijgen die ze nodig hebben en willen weten. Het opzetten van een centraal communicatieplatform kan helpen om iedere werknemer op de hoogte te houden van bedrijfsnieuws en updates, afdelingsdoelen en prestatiegegevens

Zorg voor tweerichtingscommunicatie.

Het spreekt voor zich dat werknemers zich meer bij hun werk betrokken zullen voelen, meer gemotiveerd zullen zijn, als hun stem wordt gehoord en hun mening wordt gewaardeerd door hun leidinggevenden. Als manager moet u werknemers aanmoedigen om vrijuit hun gedachten en suggesties te delen. Zij kunnen u geweldige ideeën voor verbetering aanreiken, evenals waardevolle inzichten verschaffen in de klantervaring als hun werk rechtstreeks met klanten te maken heeft.

📄 Lees ook: Stimuleer innovatie binnen jouw organisatie met “Involv Ideation”

Stroomlijn het onboardingproces van werknemers.

Nieuwe werknemers voelen zich gemakkelijk over het hoofd gezien en overweldigd. Organisaties moeten zorgen voor een doordachte onboarding-ervaring, zodat nieuwe werknemers zich welkom en gesteund voelen. Laat ze kennismaken met uw bedrijfscultuur, laat ze weten wie er in hun team zit en toon ze alle documenten en opleidingsmaterialen die ze nodig hebben om goed werk te leveren. Het bedrijfsintranet is hiervoor een doeltreffend instrument, omdat het werknemers toegang geeft tot alles wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben.

Betrek uw managers erbij.

Managers en supervisors in het bijzonder moeten de bedrijfscultuur naleven en het goede voorbeeld geven. Zij spelen een belangrijke rol bij het bevorderen van betrokkenheid van werknemers. Uw organisatie kan stappen ondernemen om managers erbij te betrekken door hen een degelijke leiderschaps- en people managementopleiding te geven. Onthoud “Werknemersbetrokkenheid begint bij de top”.

Erken en waardeer hun werk.

Volgens een onderzoek van HubSpot zegt 69% van de werknemers dat ze harder zouden werken als ze beter gewaardeerd zouden worden. Zorg ervoor dat u regelmatig de tijd neemt om goed werk te erkennen. Voor uw werknemers buiten het kantoor kan erkenning en waardering veel betekenen, omdat zij zich vaak buitengesloten voelen. De eenvoudige woorden “dank u wel” kunnen een enorm verschil maken – vooral wanneer ze in het openbaar worden gezegd.

Zorg voor de nodige opleiding en hulpmiddelen.

Betrokkenheid gaat niet alleen over het gelukkiger maken van werknemers op het werk; het gaat over mensen in hun kracht zetten en het beste in hen naar boven halen. Zorg ervoor dat uw werknemers steeds voldoende opleiding en hulpmiddelen krijgen om hen te helpen succesvoller te zijn in hun werk.

Gebruik communicatiemiddelen die op mobiele telefoons zijn gericht.

Werknemers die buiten het kantoor werken zijn vaak moeilijk te bereiken. Door de aard van hun werk hebben ze misschien geen toegang tot een computer of laptop, en soms hebben ze zelfs geen e-mailadres van het bedrijf. Daarom is het noodzakelijk om in uw interne communicatie een comfortabeler en vertrouwder kanaal te integreren voor werknemers die niet op kantoor werken: hun mobiele telefoon.

Een mobiele intranet app is een effectief middel om uw non-desk medewerkers te bereiken en te betrekken. Het stelt uw werknemers, ongeacht waar ze werken, in staat om via hun smartphone toegang te krijgen tot het intranet van het bedrijf, met hetzelfde gemak als wanneer ze een computer zouden gebruiken. Functies zoals push-notificaties, doelgroep targeting, people directory, analytics en nog veel meer maken de mobiele intranet app een gecentraliseerd platform voor alle bovengenoemde activiteiten.

Conclusie:

Het is geen geheim dat een betrokken team van werknemers een aanzienlijke impact heeft op de algemene prestaties van de organisatie. Maar de meeste organisaties hebben moeite om werknemers buiten kantoor op de hoogte en betrokken te houden, omdat het moeilijk is hen te bereiken via de gebruikelijke communicatiekanalen.

Gelukkig kunt u deze hindernis overbruggen door uw werknemers te voorzien van een goede mobiele intranet app. De mobiele app van Involv is bijvoorbeeld ontworpen om op de snelste en eenvoudigste manier contact te leggen met al uw werknemers, ongeacht hun locatie.

Wilt u meer weten over de Involv intranet mobiele app en hoe deze uw organisatie en werknemers ten goede komt? Plan een gratis demo met een van onze intranetexperts.

(Photo: Freepik)