Uitdagingen bij het bouwen van je eigen SharePoint-intranet

Wanneer je denkt aan de implementatie van een nieuw intranet, kom je voor een belangrijke keuze te staan: ga je zelf doen, zoek je begeleiding van een externe consultant, of ontdek je de uitgebreide voordelen die Involv Intranet te bieden heeft?

In een recent interview deelden Pascal Herreweghe en Tom Van Rousselt waardevolle inzichten over deze keuze. Pascal, een digitale communicatiespecialist met meer dan 16 jaar ervaring, en Tom, een SharePoint Architect en Customer Success Manager gedurende 16 jaar, zijn beide essentiële leden van het Involv Intranet-team.

We hebben hun gesprek opgenomen. Je kunt ervoor kiezen om hun video interview te bekijken of de gedetailleerde samenvatting hieronder te lezen.

Wanneer je begint aan de ontwikkeling van een intranet, is er een grote behoefte aan expertise buiten ICT. Het is een gezamenlijke teaminspanning die tal van verschillende vaardigheden vereist, zoals beschreven door Pascal: “Ik vergelijk het graag met het bouwen van een huis. Je hebt veel verschillende experts nodig om een huis te bouwen. Bij het bouwen van een intranet heb je een informatie-architect, een communicatiespecialist, een grafisch ontwerper nodig, en in ons geval, een SharePoint-expert…”.

Het inhuren van externe consultants om je intranet uit te bouwen brengt uitdagingen met zich mee. Ondanks hun ervaring en uitgebreide vaardigheden werken ze vaak binnen een vooraf bepaalde tijdspanne en specifieke projectdeadlines. Vanuit zijn ervaring benadrukt Tom de uitdagingen bij het inhuren van externe consultant: ze kunnen na een project vertrekken, waardoor er mogelijks problemen ontstaan in de ondersteuning en updates na de lancering. De kenniscontinuïteit na afloop van het project is onzeker, en zelfs als er een andere consultant wordt gevonden voor toekomstige behoeften, kunnen ze misschien niet beschikken over een diepgaande projectgeschiedenis. Bovendien is het belangrijk om de prijs ervan af te wegen, aangezien externe consultants vaak hogere kosten met zich meebrengen.

Ontdek hoe Involv de complexiteiten van een intranetontwikkeling wegneemt. Van het samenstellen van een divers team tot het aanbieden van toegewijde hypercare-ondersteuning, Involv zorgt voor een allesomvattende oplossing:

Pascal benadrukt het belang van gevarieerde expertise voor de ontwikkeling van een intranet.

Involv Intranet zet een gevarieerd team van experts in, geleid door een Customer Success Manager. Deze toegewijde Customer Success Manager is de belangrijkste contactpersoon van de klant, die een divers team aanstuurt zodat al hun vaardigheden ten volle benut worden. Of het nu gaat om het ontwerpen van aantrekkelijke intranetten of het omgaan met complexe informatiestructuren, Involv heeft de juiste professionals die je kunnen bijstaan in elk deel van het traject. Je Customer Success Manager werkt samen met het team vanaf het begin van het project, dit zorgt ervoor dat alle aspecten van intranetontwikkeling de aandacht krijgen die ze verdienen.

Één van de grootste nadelen van externe consultants is hun beperkte beschikbaarheid na de lancering. In tegenstelling tot externe consultants biedt Involv een hypercare-periode na de lancering. Tijdens deze cruciale fase blijft je aanspreekpunt, de Customer Success Manager, beschikbaar voor onmiddellijke ondersteuning. De voortdurende toewijding zorgt voor een soepelere overgang en lost problemen snel op.

Het kiezen voor Involv boven een DIY SharePoint-intranet biedt een duidelijk voordeel omdat Involv fungeert als een extra laag bovenop SharePoint dat de mogelijkheden vergroot. Involv verbetert de basisfuncties van SharePoint, met een focus op gebruiksvriendelijkheid door middel van een intuïtievere interface en verbeterde zoek- en navigatietools.

Voor een diepgaande vergelijking tussen SharePoint en Involv, kun je ons toegewijde blog over het onderwerp raadplegen: : SharePoint vs. Involv: Wat zeggen de experts? 

Voor IT-managers die overwegen een in-house SharePoint-intranet te creëren, is het essentieel om de uitdagingen zoals expertisekloven en post-lancering issues met externe consultants te erkennen. Involv biedt een op maat gemaakte oplossing onder leiding van een toegewijde Customer Success Manager met een ervaren team, ondersteund door een responsieve hypercare-aanpak.

Met meer dan 200 succesvolle intranetprojecten volgt ons ervaren team bewezen methodologieën en best practices, en biedt het flexibele ondersteuning.

Plan een afspraak met een van onze intranetexperts om te ontdekken hoe Involv je intranetreis kan versterken.